업계 소식 — 2026년 10월 17일

1. 구글폼·네이버폼 같은 외부 설문도구, 개인정보위가 안내서 보완 예고

개인정보보호위원회가 10월 16일 보도참고 자료에서 공공기관이 외부 설문도구로 개인정보를 받을 때 지켜야 할 사항을 사례 중심으로 더 분명히 안내하겠다고 밝혔습니다.
외부 도구를 쓰더라도 이용기관이 관리·통제하는 상태여야 하며, 꼭 필요한 항목만 받고, 응답 공개 설정을 하지 않고, 목적을 이루면 파기하는 안전조치 의무는 그대로라는 설명입니다.
위원회는 그동안 구글폼 공개 옵션을 잘못 설정한 사업자에게 여러 차례 과태료를 부과해 왔습니다.

AI Tip 신청·설문을 외부 폼으로 받고 있다면 응답 결과 공개 여부, 행사 종료 후 링크 닫기, 응답 파일 파기 일정을 지금 한 번 점검해 보시기 바랍니다.
개인정보를 꾸준히 받는 업무라면 외부 폼보다 자체 시스템의 신청 화면으로 옮기는 편이 관리 책임을 분명히 하는 데 유리합니다.

원문 보기 — 개인정보보호위원회

2. 일본 카셰어링 「타임즈카」 해킹, 운전면허증 등 이미지 약 160만 계정 유출

일본 파크24 그룹의 카셰어링 서비스 「타임즈카」 운영사가 9월 29일 3차 공지에서, 외부의 부정 접근으로 운전면허증 이미지 같은 본인 확인 서류가 유출된 계정이 약 160만 건이라고 밝혔습니다. 탈퇴한 회원도 자신이 대상인지 확인할 수 있도록 별도 문의 창구를 열었습니다. 신분증 이미지는 비밀번호처럼 바꿀 수 없어, 한 번 새어 나가면 명의 도용 같은 2차 피해로 이어지기 쉽습니다.

AI Tip 본인 확인을 위해 신분증 사진을 받는 서비스라면 확인이 끝난 원본 이미지를 계속 보관하고 있는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 확인 결과만 남기고 이미지는 정해진 기간 안에 지우도록 설계하면, 같은 사고가 나도 피해 범위를 크게 줄일 수 있습니다.

원문 보기 — 타임즈모빌리티 공지(일본어)

3. 챗GPT, 새벽 2시간 반 동안 모바일 로그인 장애

디지털데일리에 따르면 10월 16일 오전 1시 29분(한국시간)부터 챗GPT 모바일 앱에서 로그인과 신규 가입이 되지 않는 장애가 있었고, 오전 3시 56분에 모두 정상화됐습니다.
같은 주에 코덱스와 이미지 생성 API 등에서도 오류가 이어졌고, 기업용 컴플라이언스 API의 비용 데이터 제공 지연은 16일 오전까지 남아 있었다고 합니다.

AI Tip 업무 자동화에 외부 AI 서비스를 연결해 두었다면, 그 서비스가 몇 시간 멈췄을 때 업무가 어떻게 되는지 미리 정해 두는 것이 좋습니다.
재시도와 대기열, 다른 모델로 넘기는 경로, 담당자 알림 정도만 갖춰도 새벽 장애가 아침 업무 마비로 번지는 일을 막을 수 있습니다.

원문 보기 — 디지털데일리

4. 교직원공제회, 185억 원 규모 데이터 플랫폼·내부망 AI 사업 발주

디지털데일리 보도에 따르면 교직원공제회가 185억 원 규모의 데이터 플랫폼 구축 사업을 내고 10월 20일 제안 설명회를 엽니다.
지금은 사람이 손으로 모으는 정기 통계와 흩어진 분석 시스템을 하나로 묶고, 내부망에 설치한 언어모델로 자연어 질문을 조회 쿼리로 바꿔 주는 기능을 요구했습니다.
모델은 특정 제품에 묶이지 않도록 여러 모델을 쓰고 교체할 수 있는 구조를 필수로 넣었고, GPU는 기관이 직접 들인다고 합니다.

AI Tip 민감한 데이터를 다루는 기관에서는 외부 AI 서비스 대신 내부망에 모델을 두는 방식이 실제 발주 요건으로 자리 잡고 있습니다.
내부 AI 도입을 검토 중이라면 처음부터 모델 교체가 가능한 구조와, AI가 조회할 수 있는 데이터 범위를 함께 정해 두시기 바랍니다.

원문 보기 — 디지털데일리